Terminos y condiciones de uso

Vigencia: Desde Enero 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web drivefinity.es y las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos por CONSULTORIA AUTOMOTRIZ S.L. (en adelante, Drivefinity) con CIF B26745273 y domicilio social en Calle Carlos Morla Lynch, 2, 28048, Madrid.

Al solicitar un estudio de viabilidad o contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente acepta expresamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales.

1. Objeto de los Servicios

Drivefinity ofrece servicios de asesoría, consultoría e intermediación en la compraventa de vehículos a motor. Los servicios principales se dividen en:

  • Personal Car Shopper: Búsqueda, validación antifraude, revisión in-situ y negociación de vehículos en el mercado nacional.
  • Importación «Llave en Mano»: Servicio de intermediación para la adquisición de vehículos en el mercado internacional (principalmente Europa), que incluye la búsqueda, auditoría técnica en origen, gestión de transporte, liquidación de impuestos y matriculación en España.
  • Gestión de Venta y Tasación: Asesoramiento y gestión comercial para ayudar al propietario a vender su vehículo a un tercero.

2. Naturaleza del Servicio de Intermediación (Importaciones)

Es condición esencial para la contratación del servicio de importación comprender que Drivefinity actúa exclusivamente como intermediario (mandatario) y prestador de servicios logísticos y de consultoría.

  1. El Contrato de Compraventa: El Cliente adquiere el vehículo directamente al concesionario o vendedor profesional en el país de origen. El pago del importe del vehículo se realiza mediante transferencia bancaria directa y segura desde la cuenta del Cliente a la cuenta del concesionario vendedor.
  2. Titularidad: Drivefinity no compra el vehículo para revenderlo, por lo que no es el titular del mismo en ningún momento del proceso.
  3. Rol de Drivefinity: Nuestra responsabilidad se limita a la correcta ejecución de los servicios de búsqueda, peritaje técnico y visual preventivo, negociación, coordinación del transporte seguro y trámites burocráticos de matriculación en España.

3. Tarifas, Presupuestos y Forma de Pago

  • Transparencia: Antes de iniciar cualquier gestión con coste, Drivefinity proporcionará al Cliente un presupuesto detallado que desglosará el precio del vehículo, los gastos reales estimados (transporte, ITV, tasas, impuestos) y los honorarios de gestión de Drivefinity (que parten desde 1.999€ para importaciones completas).
  • Pagos de Honorarios y Gastos: Los honorarios de Drivefinity y la provisión de fondos para los gastos logísticos y de matriculación se abonarán mediante transferencia bancaria a la cuenta titularidad de CONSULTORIA AUTOMOTRIZ S.L., en los plazos estipulados en la Hoja de Encargo personalizada.
  • Variaciones: Los gastos de impuestos y tasas (como el Impuesto de Matriculación) están sujetos a las normativas de la Administración Pública. Drivefinity calculará estas partidas con la máxima exactitud, pero no se responsabiliza de posibles cambios impositivos por parte de la DGT o Hacienda.

4. Garantías Mecánicas

Al operar bajo un modelo de intermediación:

  • Vehículos de Importación: La garantía legal del vehículo será la ofrecida por el concesionario vendedor en el país de origen, sujeta a la legislación del país correspondiente.
  • Garantía Premium Externa: Para mayor tranquilidad, Drivefinity podrá facilitar u ofrecer la contratación de una póliza de Garantía Mecánica externa, válida en territorio nacional, sujeta a las condiciones, coberturas y exclusiones de la entidad aseguradora prestadora del servicio.

5. Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable a los contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Debido a la naturaleza de los servicios de Drivefinity (búsqueda activa, desplazamientos, peritajes y gestiones internacionales):

  1. Si el Cliente cancela el servicio una vez que Drivefinity ha iniciado la búsqueda, análisis o peritaje de vehículos, no se reembolsarán los honorarios correspondientes a las fases ya ejecutadas.
  2. Si el Cliente cancela la operación tras haber dado su visto bueno a una unidad y cuando Drivefinity ya ha incurrido en gastos logísticos o de reserva, el Cliente asumirá dichos gastos.
  3. Las condiciones exactas de cancelación y reembolsos se detallarán en la «Hoja de Encargo de Servicios» que el Cliente firmará digital o físicamente antes de abonar los honorarios.

6. Limitación de Responsabilidad

Drivefinity realiza los peritajes e inspecciones de los vehículos con la máxima diligencia profesional, utilizando herramientas de diagnosis electrónica y revisión física.

No obstante, dado que se trata de vehículos de ocasión o segunda mano, Drivefinity no se hace responsable de:

  • Vicios ocultos mecánicos o electrónicos que no pudieran ser detectados durante una inspección pre-compra estándar y que se manifiesten con el uso posterior del vehículo.
  • Retrasos en el transporte o en la matriculación imputables a terceros (huelgas de transporte, retrasos en la DGT, ITV, Aduanas, etc.).
  • La negativa del concesionario extranjero a formalizar la venta o demoras en la entrega de la documentación original.

7. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y documentación válida requerida para los trámites de titularidad e impuestos.
  • Realizar los pagos acordados (al vendedor y a Drivefinity) en los tiempos estipulados para evitar la pérdida de reservas de vehículos.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones o de la prestación de los servicios, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la legislación aplicable en materia de consumidores disponga obligatoriamente otro fuero.